- 車を売るならどこがいい?
- おすすめの車買取専門店が知りたい
- 車買取業者の口コミ評判をチェックしたい
- 業者選びの他に車を高く売る方法は?
編集部が実際に車買取業者を呼んで査定額を比較したところ、業者ごとで全く異なる結果となりました。
提示金額の差は数十万円の単位になることもあるため、高く売れる買取業者を見つけることはとても重要です。
この記事では、おすすめの車買取業者をランキング形式で紹介します。
評判の良い おすすめ車買取店BEST3 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
順位 | 買取業者 | 口コミ 評判 | 高価買取 可能性 | 出張査定 エリア | JPUC・JADRI 認定 | 店舗 | ポイント |
1位 | カーセブン | 全国対応 (一部除く) | 全国 (山形・群馬・島根・香川・愛媛・宮崎を除く) | 契約金の半額を当日前払い 契約後の減額なし 契約後7日間以内ならキャンセル可 | |||
2位 | ネクステージ | 全国対応 (一部除く) | 全国 (徳島を除く) | 高価買取の実績多数 業界最大手&全国に店舗展開 どんな車でも積極的な買取 | |||
3位 | カーネクスト | 電話査定 | なし | 電話で査定が完了 0円以上の買取保証 廃車や事故車に強い |
※当サイトで掲載しているランキングは第三者機関による利用経験者へのアンケート調査のほか、オリコン顧客満足度ランキング「車買取会社ランキング」、ナビクル「車買取のおすすめ業者ランキング」、車選び.com「おすすめ車買取業者ランキング」、ズバット車買取比較「車買取業者 総合満足度ランキング」に基づいて査定及び買取業務を行う古物商許可証をもつ会員が作成。
この記事を読めば、車を高く売りたい方の買取業者探しの役に立つはずです。
おすすめランキングだけでなく口コミ評判の良い買取店やネットの調査で注目度の高かった業者もまとめました。
ちなみに、車一括査定サイトを利用すれば、ここで紹介する買取業者に一括で査定依頼できます。複数社が競合状態となるため高く売れる可能性が格段にUPします。
【2024年12月】車買取業者おすすめランキングTOP10
車買取業者おすすめランキングは以下のとおりです。
車買取業者おすすめ ランキングTOP10比較表 | |||||
---|---|---|---|---|---|
順位 | 買取業者名 | JPUC JADRI 認定 | ポイント | 出張査定 エリア | 店舗 |
1位 | カーセブン | 契約金の半額を当日前払い 契約後の減額なし 契約後7日間以内ならキャンセル可 | 全国対応 (一部除く) | 全国 (山形・群馬・島根・香川・愛媛・宮崎を除く) | |
2位 | ネクステージ | 高価買取の実績多数 業界最大手&全国に店舗展開 どんな車でも積極的な買取 | 全国対応 (一部除く) | 全国 (徳島を除く) | |
3位 | カーネクスト | 電話で査定が完了 0円以上の買取保証 廃車や事故車に強い | 電話査定 | なし | |
4位 | ソコカラ | 電話一本で見積もりが分かる どんな状態の車でも買取可 | 電話査定 | なし | |
5位 | ユーポス | オプションパーツまで査定 契約翌日のスピード支払い | 全国対応 (一部除く) | 岩手・秋田・栃木・千葉・神奈川・東京・静岡・大阪・兵庫・奈良・滋賀・京都・和歌山・山口・福岡・熊本・鹿児島・大分・宮崎・長崎・沖縄 | |
6位 | ガリバー | ガリバー独自の査定システム 幅広い車種に対応 | 全国対応 (一部除く) | 全国 | |
7位 | オートバックス・カーズ | 特許取得の査定システム 見積額を5日間保証 | 栃木・埼玉・東京・千葉・神奈川・愛知・奈良・京都・大阪・広島・福岡・佐賀・大分 (※対応外の市町村あり) | 全国 | |
8位 | アップル | オークション相場を査定反映 海外流通による高価買取 | 全国対応 (一部除く) | 全国 (和歌山・奈良・島根・徳島・長崎・佐賀を除く) | |
9位 | ラビット | USSオートオークション連携 オプションやパーツも評価 | 全国対応 (一部除く) | 全国 (茨城・福井・石川・奈良・滋賀・鳥取・山口・香川・高知・長崎・熊本を除く) | |
10位 | カーチス | リアルタイム査定 直接販売で買取価格に還元 | 全国対応 (一部除く) | 北海道・岩手・宮城・秋田・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野・静岡・愛知・大阪・兵庫・広島・香川・福岡 |
カーセブンやネクステージなどの実店舗を持つ業者だけでなく、電話で査定が完了するカーネクストやソコカラのような業者も含まれています。
順位に関わらず、どの買取業者にもその店の強みやメリットがあります。
ここで紹介しているのは優良買取業者のみ。もちろんランキング外の業者でも、比較したうえでサービスが自分に合っていると思えば試してみるのもありです。
車を売るならどこがいいか悩んでいる方はこのランキング内にある業者から選ぶといいです。
どうしても決められない場合、1社に絞らずにいくつかの業者を利用してみてください。
では今から、ランキング順に各買取業者の詳細を見ていきます。
1位:カーセブン
申し込み | 電話・ネット |
---|---|
買取方法 | 出張・店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応 (一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 全国 (山形、群馬、島根、香川、愛媛、宮崎を除く) |
代車の貸出 | 要確認 (各店舗によって異なる) |
キャンペーン・特典 | 楽天スーパーポイントやANAマイレージクラブなど ポイントプレゼント |
買取以外のサービス | 中古車販売、コーティング |
カーセブンの店舗は現在150店舗ほどあります。お近くにない場合には出張買取が利用できるか問い合わせるといいでしょう。
まずは簡単に査定だけをしたい方は買取相場が知れるLINE査定も便利です。
カーセブンの運営会社は1999年設立、東京でフランチャイズ1号店の営業がスタートしたのは2000年。
カーセブンはJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)から、一般消費者への安全・安心なサービス提供をする業者「適正買取店」と認定。全国展開する中古車流通チェーンとしては初めてのことです。
カーセブンの特徴は次のとおりです。
- 契約金の半額を当日中に前払い
- 契約後の減額なし
- 契約後でも7日間以内なら電話1本で無料でキャンセル可
- JPUC適正買取店認定制度で安心・納得
- オリコンランキングでは2012年の調査開始から12年連続のTOP3入り
最初に選ぶとしたら「まずはカーセブンから」とおすすめできる買取業者です。
\契約後の減額やキャンセルによる違約金なし/
カーセブンの最大のポイントは「買取安心宣言」に取り組んでいることです。
- 契約金の半額を当日中に前払い
- いかなる場合でも契約後の減額は一切なし
- 買取車両はカーセブン名義に変更手続き
- キャンセルは7日間、電話一本で可能
- 契約後でもキャンセル料は一切なし
以上の5つの安心宣言を約束しています。業者側が車買取のトラブルを前もって排除しています。
また、中古車流通業界全体の質の向上を図る活動を行うJADRI(一般社団法人日本自動車流通研究所)にも加盟しているため、信頼性の高さは業界トップクラスです。
カーセブンで高く売れた?アンケート結果をチェック
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カーセブンの口コミ評判
総じて良かった
総じて良かった
こちらで売却しましたが結論から言うと最高でした。その前に6社査定をして頂きましたが、人間不信になりそうでした。どの査定士も嘘ばかりで金の亡者、他社の悪口を言ったりの潰し合い、金の話になると車の悪口を言って説得しようとする‥本当にお決まりのパターンに嫌気がさしておりまして、例え希望額が出ても絶対に愛車は譲りたくなかったです。もう最後にしてカーセブンに査定をお願いした所‥担当して下さった査定士さんはとても人間味のある方で話もよく聞いて下さり、他社ではマイナス点だった所を評価して下さいました。この方に引き取られるなら例え他社より安くても決めてしまおうかと思ったのですが、なんと最高額が出ました。大っきいモーター、チーカス、グランツーリスモ網、車バックスを遥かに越えた価格を提示して頂きました。売却後の規約は大手ですら抜け穴だらけで話を濁してきたのに、カーセブンさんはそれらが本当に明確で安心も出来ます。そして段取りも非常に良くて入金なんか2日後でした。本当に感謝しかなくて、何かお礼がしたいと思ったので、ここで書いてます。本当にありがとうございました。
引用元:みん評
車を次のオーナーに繋ぐ信頼感
車を次のオーナーに繋ぐ信頼感
初めて自分の車を中古車販売店に売りました。過去は全て新車ディーラーです。
引用元:みん評
高額買取り査定、スビーディな入金、そして買取り時の約束通り次のオーナーさんに繋ぐことを約束しました。
1か月後、売れた旨連絡がありました。
今、一部の中古車販売店の報道が激しくなってますが、カーセブン名古屋北店の営業姿勢に感銘しました。
担当の人:優
車買取査定所感② カーセブン
査定価格:良
担当の人:優
査定価格はまぁ普通。ラビットよりちょっと良かったかな?ぐらい。担当の人は色々話もしてくれて好感触。無理な交渉も全くなし。安心してお話できた。価格はともかく、人におすすめできると思う。— オスギ (@osugi6363) April 18, 2024
担当さんの人柄や店のシステムが安心してお任せできる
買い取って頂いたのはカーセブンさん。
前に1度買取して貰った時に、担当さんの人柄や、お店のシステムが安心してお任せ出来るなと感じたので…。
業界の裏側の事も率直に言って話せるような方なので、こういう方と取引出来ると気持ちが良いですね。— カイハラ🚑 (@kaihara_VABD) August 6, 2023
カーセブンは接客対応や店の安心感について高評価な声が多数でした。
\契約後の減額やキャンセルによる違約金なし/
2位:ネクステージ
ネクステージの基本データは次のとおりです。
申し込み | 電話・ネット |
---|---|
買取方法 | 出張・店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応 (一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 全国 (※徳島を除く) |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | キャンペーン実績あり |
買取以外のサービス | 新車・中古車販売、車検 |
ネクステージの店舗は全国各地に200店舗以上、業界最大手の中古車買取業者です。店舗への持ち込みや出張査定を全国で利用できます。
最も大きな特徴は、自社の中古車販売店で直接販売するため、オークションを通さずに流通費を抑えられ、高価価格を提示できる可能性が高いです。
アルファードを売却した際に、ディーラー下取りより96万円高く売れたのがネクステージです。別の車を売却した際も最高額はネクステージでした。
ネクステージは無駄な交渉をせず高額査定を一発提示する「フルスイング買取」を掲げています。査定後、最短で30分で金額提示、査定額は書面にて保証してくれます。
SUV、ミニバン、軽自動車、セダン、外車などのカテゴリー別に特化した専門店を展開しているのも強みです。
ネクステージの特徴は次のとおりです。
- 高価買取の口コミ評判が定評
- どんな車でも積極的な買取
- AIS検定資格を取得した査定士採用
- 最短30分で査定額提示
- 様々なタイプの専門店が全国展開
- 買取時の代車の貸し出しサービスも無料
査定額を知るだけでも試しておきたい業者です。
\高価買取の実績多数/
ネクステージでは次の4つのポイントをアピールしています。
古物商の許可を得たスタッフが行商従業者証を提示した上で、査定後には買取金額の有効期限や税金の返金があるかどうか、車の引き渡し場所など、名義変更手続きもネクステージ側が対応します。
もちろん、一度決まった金額が契約後に減額されることは一切ありません。高価買取だけでなく、安心にも力を入れています。
ネクステージではSUV専門店、セダン&スポーツ専門店、正規輸入車専門店などカテゴリー別に全国展開しているため、買取強化中の車種なら、さらに高い買取価格が期待できます。
なるべく車を高く売りたい方は、ネクステージで無料査定の依頼がおすすめです。
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ネクステージの口コミ評判
中古車高く売れました
中古車高く売れました
今日の朝ネットにて、ズバット車買取比較で査定申し込み、直ぐに折り返しの連絡来たのが、ネクステージさんです。査定に一番で来られたのも、ネクステージさんでした。最終的に午前中来られた3社の買取店で、一発即の結果ネクステージさんが、自分の希望額より高く買取金額を提示してきました。
引用元:みん評
他買取店より15万高く付けて、売る事に決めました。他の業者は査定にくるのが遅くお断り入れました。口コミは評価は良くないですが、全然違うと思います。
査定来られた方も非常良い方で、ご連絡、査定にくる時間一番。買取金額も一番高い値段をつけてくれた業者です。口コミの評価がなぜ悪いの不思議です。
お勧めの買取業者です。
接客が良かった!
接客が良かった!
一括査定を申し込み、3社から連絡があり、翌日初めにネクステージに行きました。その後あと1社に行こうと思ってましたが、対応してくださった方の接客対応が良く、いい値段をつけて下さったので買い取っていただきました。
引用元:みん評
その後、車を買う為他に行こうとしたが、担当者が色々と見積もってくださり、新しい車もネクステージで買うことに決めました。
予算に応じて、見積り提案して下さったので、時間はかかりましたが、ワクワクしました。
保険についても見直してくださり、保険料も安くなりました。
まだ納車してないので車がどうかはわからないけど、私の担当者さんは、とても良い方で当たりでした。
13年落ち6万キロのルークスが33万
ネクステージの買取は高くてやべぇって話聞いた事あるけど、13年落ち6万キロのルークスが33万ってやべえなww
中古車バブルはじけた今これだもん全盛期はいくらで買い取ってたんって感じw— ゆーき (@yu_ki_rav4) April 22, 2023
ネクステージの方が高額買取してくれた
…にしてもビッグモーター、
今なら高額で買取りしてくれるかも
って思ったけど表向きだけだったわ
ネクステージの方が高額買取
してくれたわ…、、
何が「100超えは難しいッス」だよ、、
なんなら110超えましたけど?— ぉさゅ🥛🤍12時💊 (@osy970x0) December 26, 2023
「他社では売れなかったのにネクステージだけが高く値をつけた」という口コミも見られます。
\高価買取の実績多数/
3位:カーネクスト
カーネクストの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(離島を除く) |
店舗 | なし |
代車の貸出 | なし |
キャンペーン・特典 | なし |
買取以外のサービス | 廃車・不動車の買取 |
カーネクストは店舗を持たず、査定は電話で行います。廃車や事故車の買取業者というイメージが強いですが、一般的な車買取も行っています。
カーネクストは2008年に設立、一般的な中古車買取をはじめ、廃車買取サービスも行っている業者です。実店舗を持たずにネットで完結する買取が特徴。電話で査定額が提示され、納得いけば契約、車の引取りというのが利用の流れです。
カーネクストの特徴は次のとおりです。
- 電話で査定が完了
- 自社のオートオークション運営で高価買取を実現
- 海外に販路を持っているので車の価値を最大限に引き出せる査定が可能
- 廃車や事故車に強い
電話で簡単かつ査定額にこだわりたい方におすすめの業者です。
\ 電話査定・現車確認なしで売れる /
カーネクストが電話による査定でありながら高価買取が可能な理由として以下のように自社オークションの運営などが挙げられます。
カーネクストは全国約13,000社にも及ぶ業者が参加するオートオークション「Smartオークション」を運営しているため、車が高く売れる販路をすぐに探すことができます。
また、自社でオークションを運営しているため、出品にかかるコストを削減することが可能となり、その分の利益を買取価格に反映させています。
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アンケート結果(現在調査中)
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カーネクストの口コミ評判
対応が一番良かった
対応が一番良かった
新車をディーラーさんで購入した際に、下取り価格が0円ということで営業の方に交渉していたところディーラーの方からカーネクストというサービスがあることを教えてもらいました。
引用元:みん評
正直、下取り価格が0円の車だったので半分あきらめてましたが、4万円の価格がついたことが非常に良かったです。気になる点としては電話をした時に対応してくれる担当者が違うところ。新車を購入するディーラーでは同じ担当の方がずっと話を聞いてくれるので、できれば同じ担当者の方が安心できたかと思います。
とはいえ、電話で買取りを依頼してから引取りに来てもらうことも、書類のやりとりもすごくスムーズで手間かからなかったので凄く良かった。
価格も対応も十分
価格も対応も十分
20万㌔オーバーのデリカ、年式も古いし、どこの一括見積でも雀の涙程度の値段しか付きませんでした。事故もなく手入れも欠かさずしてきた愛車なので、ちょっと悲しいけどこんなもんかと思っていましたが、試しにカーネクストでも査定してもらったところ、6万の価格がついて驚きました。海外で人気がある車なら、古くても査定額は高くなるようです。
引用元:みん評
口コミサイトで「入金されない」「態度が悪い」などの書き込みを見ましたが、そんなこともなかったですよ。まあ特別いいわけでもなかったですけど、値段がよかったので十分です。
車を買った店に査定してもらったら
車の
高価買取の
カーネクストって
会社
車を査定してもらったら9万円だと言われて
納得できずに
車買った店に
査定してもらったら
36万円だったよ
いったい
どういう事ですか?
カーネクストさんよ— にゃんこちゃん (@kazuma1966) June 29, 2024
買取り査定してもらったけど
先日CMで
クルマ買取の
カーネクストを見て
買取り査定してもらったけど
普通にユーポスの方が
高く買取ってくれた(笑)
#カーネクスト
#ユーポス
#クルマ買取— kazu.G (@truthkazu1025) June 21, 2024
年式や状態的に売れにくい車をお持ちの方はカーネクストと相性がいいでしょう。
\ 電話査定・現車確認なしで売れる /
4位:ソコカラ
ソコカラの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話、LINE |
---|---|
買取方法 | 出張 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の離島を除く) |
店舗 | なし |
代車の貸出 | なし |
キャンペーン・特典 | ・5,000円分のAmazonギフト券プレゼント |
買取以外のサービス | 中古車販売、オークション |
ソコカラでは店舗への持ち込み査定や出張査定がありません。ネットや電話で申し込みをすると、そのまま査定結果が分かります。古い車や多走行車、事故車や不動車、廃車などを積極的に買い取っています。
ソコカラを運営するのは株式会社はなまる。1998年4月11日に創業して以来、中古車の買取・販売、オークション事業、輸出事業などを行っています。2023年4月より、「はなまる」から「ソコカラ」に変更。
ソコカラの特徴は次のとおりです。
- 電話一本で見積もりが分かる
- 廃車でも高価買取が狙える
- 最低価格保証10,000円以上
- 引取費用、廃車手続き費用すべて無料
他社で値がつきにくい車でも高く売れる可能性があります。
ソコカラは世界110か国と取引をする国内最大級の自動車オークションを運営していることが強みです。
オークションの会員数は国内外の26,000社以上という大規模なものです。国内では売れにくい車でも海外ではニーズがあって高値がつくことも珍しくありません。
さらに全国25の物流拠点を持ち、国内陸送費を安く抑えることが可能。国外においてもマレーシアに拠点を整備しています。「自社オークション」と「自社物流ネットワーク」によって中間コストをカットし、その分を利用者に利益を還元できる仕組みです。
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※現在集計中です。
ソコカラの口コミ評判
査定額に満足
査定額も満足でしたし、車の引き取り手段や書類の準備等の説明がわかりやすかった。
引用元:ズバット車買取比較
唯一ソコカラさんだけが買い取ってくれました。
20万キロ以上走っていた車なので、価値がないだろうと諦めていました。ダメ元で何社かに査定をお願いしました。その中で唯一ソコカラさんだけが買い取ってくれました。他は0円でした。とても得した気分で嬉しかったです。また車を売る機会があれば、ソコカラさんにお願いしようと思います!
引用元:ソコカラ
最後までお任せしてよかったです。
オペレーターさんの対応がとても良かった。安心してお任せしました。金額も満足してます。ありがとうございました。回収のドライバーさんも対応も人柄も良く最後までお任せしてよかったです。
引用元:ソコカラ
また何かあらましたら、ソコカラさんにお願いいたします。お世話になりました。
あきらめずに探してよかった
ディーラーや中古車店など何社当たっても査定価格がつかなかった車ですが、あきらめずに探してよかったです。お世話になった車なのでわずかでも価値を付けて送り出してあげたかったです。買取価格がついてよかったです。ありがとうございました。
引用元:ソコカラ
廃車で高価買取を狙うならソコカラがイチオシです。
5位:ユーポス
ユーポスの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 岩手、秋田、栃木、千葉、神奈川、東京、静岡、大阪、兵庫、奈良、滋賀、京都、和歌山、山口、福岡、熊本、鹿児島、大分、宮崎、長崎、沖縄 |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | ・「AWAJI HELLO KITTY APPLE LAND」入場料10%OFFチケットなど |
買取以外のサービス | なし |
ユーポスでは申込み時に概算査定額を知ることができます。店舗や出張査定で実地査定を行い、契約が決まればその翌日には買取金が口座に振り込まれるスピード対応もポイント。一般的な車だけでなく事故車でも高額買取を目指しています。
1999年に株式会社ユーポスが設立。ユーポスは関西を中心に全国展開している買取業者です。販売事業などはせず、買取専門店として運営。買取した車はすぐにカーオークション「ベイオーク」へ出品するため、在庫を持たない分、販売・買取店より少ない運営コストで済み、その分、売り手に還元されるのが魅力です。
ユーポスの特徴は次のとおりです。
- 買取に特化することで積極的な査定が実現
- オプションパーツまで丁寧にプラス査定
- 自社販売を行わない分、買い取れる幅が広い
- 契約後の翌日には買取金を振り込み
買取専門業者で査定したい方におすすめです。
ユーポスでは次のようにキティちゃんがCMでお馴染みです。
ユーポスでは「AWAJI HELLO KITTY APPLE LAND✖ユーポス」のタイアップ企画として兵庫県の淡路島にあるハローキティの施設の特別優待チケットをプレゼントするキャンペーンが実施されていました。
ユーポス独自なキャンペーンが行われていることも多いためチェックしてみるといいでしょう。
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アンケート結果(現在調査中)
※現在集計中です。
ユーポスの口コミ評判
信頼できる会社です
信頼できる会社です
プリウス10Thアニバーサリーを買い取っていただきました。
引用元:みん評
WEBで一括見積り依頼を行い、同じ日の同じ時間にいらしていただき、
その日に契約する旨を約束して7社の方にお見積りだしていただいて
こちらに決めました。
担当者の方も誠意があり、またなれている方で、こちらも余りてもかからず、入金までスムーズでした。
中古車も販売されていましたので、次買うときは候補の一つに入れたいと思います。
今回はありがとうございました。
1番高い査定でした
横浜ユーポス 1番高い査定でした
ベンツのCクラスのワゴンを査定して頂きましたが、他社よりもだいぶ高い査定でしたので、すぐに決めました。何社か来て頂きましたが、他は足元を見る感じで最初は低く、他社はいくらでしたと言うと,上司に掛け合って、頑張って5万円プラスしますとキリがない感じでしたが、横浜ユーポスさんは最初からベストプライスで気持ちの良い、納得のいく交渉でした。他社もビジネスなのでしょうがないと思いますが、不信感が募る感じは否めませんでした。引き渡し後も次の日にはお振り込み頂き、次の車についても、ユーポスさんでの購入は残念ながら希望するものが無く、個人売で見つけましたが、車庫証明や委任状など、すぐに手配して頂き、関係ないアフターサービスなど、非常に感動しました。
引用元:みん評
また車を売る時も、横浜ユーポス様にお願いしようと思います。
包み隠さずの態度にひかれ
包み隠さずの態度にひかれ
査定の金額が思っていたよりも少なかったんですが、それをきちんと伝えてくれたのは好印象でした。
引用元:みん評
金額が安いのをうやむやにする会社もありますし、申し訳ないですっていう気持ちがひしひし伝わってきたんでそのまま買い取ってもらいました。
売ったのはユーポス
そういえば車売るとき一斉見積もりしてもらったけど、ビックの人はまじで態度悪くて「ここが一番高くても絶対売らね~w」ってなったこと思い出した。 買取価格もわりと下の方だったかな。5社くらいきて4番目とか。ぼくが売ったのはユーポス。— 月野きりん (@tukino_kirin) July 21, 2023
車を売って早めに買取金が欲しい方はユーポスのスピード支払いが便利です。
6位:ガリバー
ガリバーの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 全国 |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | ・「3万円以上買取宣言」など |
買取以外のサービス | 中古車販売、車検整備、ローン、自動車保険 |
ガリバーの店舗は全国約460店。申し込み時に概算価格を連絡してくれます。ガリバーでは事故車や故障車、不動車や車検切れの車、廃車なども買取できます。
ガリバーは2024年をもって創業30周年を迎えました。全国約460店舗以上を展開。累計取引台数500万台以上の実績を誇っています(※2023年8月現在 創業からの累計販売台数、累計買取台数の合計)。2020年1月には国内の中古車買取台数、中古車販売台数ともに第1位(2020年1月(株) 日本能率協会総合研究所調べ)。国内トップクラスの大手車買取業者です。
ガリバーの特徴は次のとおりです。
- ガリバー独自の査定システムにより全国どこの店舗でも安心して査定依頼できる
- 走行距離が10万kmを超える車や事故車などどんな車でも買取できる
- いいとこ探しのプラス査定
- 最短2営業日で入金
「この車、古いから売れないかも」と査定が心配な方でも見てもらいやすい業者です。
ガリバーでは次のように買取以外にも売却方法が用意されています。
- 買取:比較的すぐに車を手放したい方向け
- 委託:手放すまでの期間に余裕があり、なるべく高く売りたい方向け
- Gulliverフリマ:2024年9月30日をもってサービス終了
- ガリバーオークション:比較的すぐに、より高く車を手放したい方向け
「委託」は車を店が一定期間預かり、最適な売り先をスタッフと選び、中古車オークションの相場以上の売り先を探すサービスです。
「ガリバーオークション」とはガリバーが社内で車を競り合うオークション。ガリバー本社・全国の店長、仕入れ担当者が在庫状況などから車の需要を判断、査定情報をもとにオークションに出品します。
買取以外の売り方を検討するのもいいでしょう。
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ガリバーの口コミ評判
接客が素晴らしい
接客が素晴らしい
ここの来店前に今人気のB社に行き、強気の接客態度に呆れ果ててましたが、この店は神対応でした。B社は「車を買ってあげる。」態度でしたが、ここは「車を譲ってください。」という姿勢でした。
引用元:ガリバー
急な来店、雨のなかでも傘もささずに走って出迎えてもらいました。査定額もB社の1.5倍も高かったので即決で気持ちよく売らせてもらいました。それと、来店前からのチャットの対応も早くて親切で、店への引き継ぎもスムーズでした。
引き渡しの時はお店の方の接客に応えて、雨のなか洗車して引き渡しました。
終始心地よかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。
合同査定していただきました。
合同査定していただきました。
4社合同査定をして頂きました。
私の車は結構ひどい状態のものらしく、7〜8万が妥当だと言われました。
皆さんとてもいい方でしたが、最終的に一番高い16万円のガリバーさんに買い取って頂きました。私の車は日産のデイズなのですが、
デイズを探している方がいらっしゃるのでと言って頂き、
安心してさよならすることができました😌対応もとても良かったです!
引用元:ガリバー
限界まで頑張って頂いたみたいです、、。
本当にありがとうございました。またお願いしたいと思いました😊
今回はガリバーさんに決めました。
我が家の約16年(7.5万キロ)乗った車の買取査定をしてもらいました。
・ラビットさん6万円
・近所のガソリンスタンドさん8.4万円
・ガリバーさん9.3万円
・ディーラーさん下取り6万円
・カーネクストさん3万円
ゼロ円かと思ってたので値段が付いてよかった…今回はガリバーさんに決めました。— サザン・コム (@sas_com) July 21, 2024
ガリバーが圧倒的に良すぎてヤバい
車売ったのだけどガリバーが圧倒的に良すぎてヤバい
自社で買取販売してるから仲介手数料とかもなく他社と比べて圧倒的に査定高かったし、店員さんの対応も最高だった
ちなみにオートバックスは安く査定されたのだけど、これで売るのは勿体無いと他社での査定を勧めてくれたので良心的— ◀︎デス彦▶︎ (@_Deathhiko_) November 23, 2023
車一括査定の一社としてガリバーを候補に入れるのも有効な方法です。
7位:オートバックス・カーズ
オートバックス・カーズの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 栃木、埼玉、東京、千葉、神奈川、愛知、奈良、京都、大阪、広島、福岡、佐賀、大分 ※対応外の市町村あり |
店舗 | 全国 |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | なし |
買取以外のサービス | 新車・中古車販売、カーリース、車検整備 |
店舗数は約390店舗(※2024年6月30日現在)。以前は店舗への持ち込み査定しか行っていませんでしたが、今では一部店舗で出張査定が可能に。ただし、利用できないエリアも多いのでまずは問い合わせてください。
オートバックスが開店したのは1974年。今ではアメリカや中国、マレーシアなどにも店舗があり、国内最大規模の売上高を誇るカー用品総合専門店です。中古車事業に参入したのは1996年。買取実績が豊富で、数々の買取業者ランキングで1位を獲得しています。
オートバックス・カーズの特徴は次のとおりです。
- 特許取得の査定システム「査定Dr.」により全国誰が査定しても精度の高い査定が可能
- 紙として買取見積書を発行
- 査定価格を5日間保証
- 車一括査定や廃車手続きも依頼できる
世間的に高評価を与えられた業者を探しているなら利用しておきたい業者です。
オートバックス・カーズはオリコンランキングで「担当者の接客力」が5年連続No.1。
接客に定評がある理由として、査定価格の5日間保証や書面で見積書を発行するなど、すぐには売る気のない方に対しても親切に対応してくれることが挙げられます。
オートバックス・カーズでは車一括査定のcarview(カービュー)と提携した「持込あんしん査定」というサービスもあります。オートバックスの店舗で査定を受けると、複数の買取業者の査定額を比較することができます。
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オートバックス・カーズの口コミ評判
買取の査定で満足(他社とは雲泥の差)
買取の査定で満足(他社とは雲泥の差)
満足です。
雨の日に関わらず、自宅訪問できちんと査定をしていただきました。
買取価格自体もそうですが、接客、査定内容、説明の丁寧さ、明るさ、こちらの疑問点に対する回答、全てにおいて満足です。最後「買取業者を決める決め手は何ですか?」と聞かれ、「長く乗った車なので気持ちよく買い取っていただける業者さん」と回答したのですが、むしろこちらが〇〇さんに買い取っていただきたいです、と感じたくらいでした。
本当はどなたか書きたいくらいですが、個人情報になるので控えます。横浜のあるお店です。
ありがとうございました。#個別訪問の査定でしたが、他の業者があまりにひどくて、会社・個人の力量の差がでる世界だなぁと実感しました。
引用元:オートバックス・カーズ
査定も丁寧 、売却価格も納得
査定も丁寧 、売却価格も納得
先日、売却のため、査定をお願いしました。
丁寧な査定で価格についても納得致しました。
また、とても誠実な方でした。お勧めしたいです。
引用元:オートバックス・カーズ
オートバックスで「作業ついでに買取査定しますよ!タダなんでどうすか?」聞かれた
オートバックスで「作業ついでに買取査定しますよ!タダなんでどうすか?」聞かれたのでお願いしたら70万って言われたゾ
しかし10年落ち17万km(当時)に70万もつくんだね— サカイ(高卒貧乏ウィッキー🤙🏻)@ウルトコ (@ikatarou_vab) September 15, 2024
オートバックスが一番高く売却決定
車買取査定完了。オートバックスが一番高く売却決定🥳ビッグモーター案外安かった😅
◆今回の結果
オートバックス100とした場合
ガリバー 98
ビッグモーター 93
ディーラー 91
アップル 80
ライトが好きだった愛車、引き渡してきました👋車無し生活開始😊 pic.twitter.com/HORdDdYfE7— ポテチ (@poteti_007) April 22, 2023
買取業者に多い前のめり過ぎる接客を避けたい方の満足度が高いです。
8位:アップル
アップルの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 全国(※和歌山、奈良、島根、徳島、長崎、佐賀を除く) |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | ・キャンペーン実績あり |
買取以外のサービス | 中古車販売 |
アップルの店舗は262店舗(2024年9月現在)。お住いの地域に店舗がない場合、出張査定が利用できるか相談してみるといいでしょう。
アップルは車買取専門店業態のパイオニアとして1989年に創業。アップルでは高額査定の理由として、全国の中古車オークション相場をリアルタイムにキャッチして買取価格に即反映することや、海外への流通ルートを持っているので国外のオークション相場も考慮に入れていること、買い取った車は全国のアップル店舗でダイレクト販売できることを挙げています。
アップルの特徴は次のとおりです。
- 最高値オークションを反映
- 海外への独自の流通ルート
- 様々な買取業者ランキングで上位にランクイン
- 現在までに165万台以上の買取実績あり
初めて車買取で選ぶ方も安心して利用できる業者です。
オリコンランキングでは2014年から11年連続のTOP3入りという高い評判です。
アップルが高額買取できる理由として、価格算定の専門部署を設け、日本全国の取引実績を収集、分析できる体制を実現していることが挙げられます。
グループ会社が自動車貿易を行っていることにより、為替変動に敏感な輸出相場も即反映できるのがアップルの強みです。
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アップルの口コミ評判
優しい笑顔が溢れたお店です
優しい笑顔が溢れたお店です
元々評判が良く、売りたい車があればアップル富田302号店で!と思っていましたが、評判通りでした。
引用元:アップル
担当していただいたスタッフさんは感じが良く、親切丁寧な対応でした。最終的にはこちらの希望通りで買取をしていただけました。 やはり『ここで売りたい。この人に売りたい。』と思えたことで、気持ちよく売ることができました。
スタッフさん全員の笑顔が素晴らしいです。
自動車買い取り評価 日本一 アップル
自動車買い取り評価 日本一 アップル
ネットの口コミで買い取り評価の高いアップルに査定をお願いしました。その後にビックモーターに査定をお願いしました。するとびっくりするくらいの金額の差がありました。アップルさんは他の業者さんのさぐりを聞くこともなく査定額を出した時に正直ビックモーターさんには買い取り額ではまけるかもしれませんけど出来るだけ頑張りますって言ってくれました。他の業者の金額を聞く事もなく独自の評価をしてくれました。この金額以上で売れるところがあればそちらに遠慮なく売って下さいとも言ってくれました。今までの下取り業者で間違いなく接客も含め日本一です。どこにお願いするにしても必ずアップルさんには査定をお願いする事をおすすめします。
引用元:アップル
値段も対応もよかった
中古車の買取はアップルさんが良かったです、お値段も対応も
次点でカーセブン
ビッグモーターは対応普通、ただし査定は低め
「どこよりも高く買い取ります!」と言ってた一番ヤバそうなところは査定当日にドタキャンしたので察しました— ジャボ (@jabo_soumu) July 22, 2023
他社の倍の価格に
車の買取店アップル🍎に持って行ったら他社の倍(そもそも古くて安い)の価格になりました。ありがたや。— EXEL (@EXEL14) August 20, 2024
とにかく業者の評判を第一に気にする方にはアップルは間違いない買取店です。
9位:ラビット
ラビットの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 全国(※茨城、福井、石川、奈良、滋賀、鳥取、山口、香川、高知、長崎、熊本を除く) |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | ・高価買取キャンペーンなど |
買取以外のサービス | 中古車販売 |
県内に1店舗しかないエリアでも出張査定が利用できます。ラビットはフランチャイズ経営なので、代車については公式ページで「各店舗へご確認ください。」と記載されています。
ラビットは1998年創業の中古車買取業者です。日本最大規模のカーオークションを運営するUSSの子会社であることから、最新の市場動向に基づき全国相場の最高値を基準に査定金額を算出し少しでも高い買取を実現します。中古車の状態やオプションパーツをプラス評価してくれるお客様視点の査定も魅力。
ラビットの特徴は次のとおりです。
- USSオートオークションと連携した独自の査定
- オプションやパーツなどもプラス査定
- オリコンランキングでは2016年から8年連続のTOP5入り
- 購入は一般人が参加できないUSSオートオークションから車を探せる
中古車購入までを一本化したい方にもおすすめの業者です。
ラビットでは車のアピールポイントを評価するプラス査定が特徴です。中古車に搭載されているオーディオ機器、エアコン、カーナビといった装備は査定の際にはプラスポイントに。
ラビットはUSSオートオークションの子会社なので最新の市場動向を分析することが可能。全国相場の最高値を基準として査定額を算出します。
買い取られた車はそのままUSSオートオークションに出品されるので、余計なコストがかからず、積極的な買取を実現できる仕組みになっています。
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ラビットの口コミ評判
気持ちよく車を売却できました
気持ちよく車を売却できました
出張査定で自宅に来て頂きました。他の買取店さんは旦那に聞かないと決めれないと説明しても「今決めてください。」の一点張り。最終的に金額を言わずに帰られました。でも査定に来て頂けたラビットさんは、こちらの意向をちゃんと理解していただき、「大切なお車ですので、旦那様と良く話し合ってください」と気持ち良く対応していただけました(小さいこどもの対応もしっかりされていました)。金額も満足でした。また忙しい中、自宅に車を取りに来てくれました。岐阜市の店舗です。
引用元:ラビット
感謝しています。
感謝しています。
環状通北郷店で売却致しました。
他社、数社でも査定してもらいましたが、しつこい電話営業や、契約寸前で大幅な値下げ、
正直、買取業者にはいい印象はありませんでした。
今回、金額はもちろん大満足ですが、担当者さまの誠実な対応、契約までのスピード、信頼して車を売ることができました。
また機会がありましたら、是非ともお願いしたいです。担当していただいた店長様、お世話になりました、ありがとうございました。
引用元:ラビット
1番高値つけてくれたから即決
嫁の新車購入を機に今乗ってる車を中古車買取店を何店か回り査定してきた!
結局ラビットにした!ラビット1番高値つけてくれたから即決で買取契約してきた!
ありがとうラビット!#車売るならラビット— ヒゲ (@hige_marl_) February 23, 2024
ラビットが断トツ
車の査定を何社かしたんだけど
結局ラビットが断トツで高価買取してくれた。— イムケン産婆 (@jovemken) January 16, 2023
査定が満足のいく結果だったという声がたくさんあります。
10位:カーチス
カーチスの基本データは次のとおりです。
申し込み | ネット、電話 |
---|---|
買取方法 | 出張、店頭 |
査定料金 | 無料 |
出張査定エリア | 全国対応(一部の地域は不可の場合あり) |
店舗 | 北海道、岩手、宮城、秋田、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、静岡、愛知、大阪、兵庫、広島、香川、福岡 |
代車の貸出 | あり |
キャンペーン・特典 | ・マイルをプレゼント ・紹介キャッシュバックサービス |
買取以外のサービス | 新車・中古車販売、車検整備、自動車保険 |
代車については公式ページで車検・アフターサービスの箇所で「ご用意しております。ただし、台数に限りがございますので、各整備工場併設店毎の予約制となっております。」となっています。買取で代車が利用できるかは問い合わせてみる必要があります。
カーチスは創業35年の買取業者です。芸能人を使ったCMでもお馴染みで、信頼性の高さは◎。中間マージンを発生させない「直接買取り・直接販売」や全国の在庫状況と相場価格、オークションの求車情報等を独自の「プライシングセンター」でリアルタイムに反映した査定が強みです。
カーチスの特徴は次のとおりです。
- 「高く買取・安く売る」ことのできる独自の流通システムを構築
- プライシングセンターによるリアルタイムな査定
- 成約金額に応じたマイルをプレゼント
- 8年連続で顧客満足度No.1を獲得(車買取比較.com、ズバット車買取比較によるお客様満足調査《2006年4月~2014年3月》に基づく)
「あと一社でも査定しておきたい」場合にカーチスで比較もおすすめ。
カーチスでは販売にも力を入れています。
仙台、千葉、枚方、南港の4店舗は国内最大規模の大型展示場が設置されています。
カーチスでは月間5,000台の買取車両の中から特に品質にこだわった1,500台を展示。仕入れから販売までをダイレクトに行う買取直販モデルなので流通経路が明確で安心。買取後に中古車購入を予定している場合にも魅力的です。
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アンケート結果(現在調査中)
※現在集計中です。
カーチスの口コミ評判
僕は大満足しました
僕は大満足しました
埼玉県内で一括査定を依頼し、実際に売却をしました。口コミではあまりいい評価が無いように思っていましたが結果的に僕は満足のいく売却が出来ました。希望価格よりも高額になった事も満足いく結果の一つですが、査定に来た人の感じが良かったのも決め手の一つでした。査定してもらうのに人柄と査定する時の車の扱いを見れば、信頼できるかどうかはすぐにわかります。もしまた売却することがあればリピートする可能性は大だと思います。
引用元:カーチス
想像以上の対応で安心して売却できました
想像以上の対応で安心して売却できました
カーチスの他数社に査定依頼をしました。どこも大体同じ感じの金額でしたが、最終的にここが一番高かったのでカーチスに売却しました。当日はバッティングしないように各社時間をずらしてきてもらい、金額を出して帰ってもらいました。カーチスの他A社は最初の査定金額が一番高額、B社はカーチスと同じ、A社はこれ以上は上げられないとの事だったので、カーチスとB社に絞りました。お互いに限界の金額を聞いて、ほぼ同じ額でしたがカーチスは「今日決めてくれるなら」とよく聞く高額にする条件はありましたがB社より1万円高くしてくれました。B社に伝えましたが限界ですとの事でカーチスに売却しました。売却決定後はやめに車両が欲しかったそうですが納車されてからでないと渡せないことも了承いただき、納車翌日に陸送会社が引き取りに来ました。売却から引き渡し、入金まで特に問題なく進んだので結果的にいい売却が出来ました。
引用元:カーチス
思った以上に高値で買ってくれた
9年乗った愛車を売ることにしました。買取業者何社も来てもらい、カーチスに決めました。軽自動車って思った以上に高値で買ってくれるのね(๑˃̵ᴗ˂̵)今までありがとう💛これから私の愛車は自転車に〜ww pic.twitter.com/fDLpJv1fRd— さちまま (@sachimamadesu) June 17, 2018
カーチスとビッグモータースの買取一騎打ちは
カーチスとビッグモータースの買取一騎打ちは
40.5万 vs 37.2万でカーチス勝利!
色を染めなければ50万だというのはショック😭— HD-kana (@hd_kana) June 26, 2015
中古車購入も合わせて買取に出したい方はさらに満足度が上がるでしょう。
車買取業者おすすめランキングの根拠
先ほどご紹介した車買取業者おすすめランキングTOP10は古物商許可証をもつ会員が第三者機関による利用経験者へのアンケート調査のほか、次の信頼性の高いランキングを参考にして作成しました。
ここでは上記のランキングサイトをまとめて比較します。
順位 | オリコン顧客満足度ランキング 車買取会社ランキング | ナビクル 車買取のおすすめ業者ランキング | 車選び.com おすすめ車買取業者ランキング | ズバット車買取比較 車買取業者 総合満足度ランキング |
---|---|---|---|---|
1位 | オートバックス・カーズ | オートバックス・カーズ | オートバックス | オートバックス |
2位 | アップル | ジャック | ラビット | 九州ユーポス |
3位 | カーセブン | TAX(COWCOW) | アップル | カーセブン |
4位 | ユーポス | シーボーイ | ユーポス | 車買取専門店アップル |
5位 | ラビット | カーチス | ネクステージ | ラビット |
6位 | ホンダ販売店 | ラビット | カーセブン | ネクステージ くるま買取センター |
7位 | トヨタ販売店 | カーセブン | ガリバー | ガリバー |
8位 | ダイハツ販売店 | ユーポス | WECARS(ウィーカーズ) | WECARS |
9位 | 日産販売店 | グッドスピード | ソコカラ | |
10位 | ネクステージ | ネクステージ | ||
11位 | スズキ販売店 | アップル | ||
12位 | カーチス | WECARS(ウィーカーズ) | ||
13位 | ガリバー | |||
14位 | ティーバイティーガレージ |
オリコン顧客満足度ランキング
オリコン顧客満足度ランキング 車買取会社ランキング | |
---|---|
1位 | オートバックス・カーズ |
2位 | アップル |
3位 | カーセブン |
4位 | ユーポス |
5位 | ラビット |
6位 | ホンダ販売店 |
7位 | トヨタ販売店 |
8位 | ダイハツ販売店 |
9位 | 日産販売店 |
10位 | ネクステージ |
11位 | スズキ販売店 |
12位 | カーチス |
13位 | ガリバー |
14位 | ティーバイティーガレージ |
オリコンのランキングにエントリーしているのは大手の買取業者やホンダやトヨタなどメーカー系の買取店が中心です。
調査の対象者は20代~80代までの男女、地域は全国。総合ランキングのほかに「査定」や「担当者の接客力」、「地域別」や「輸入車」など項目別のランキングも用意されています。
オリコンのデータ取得企業(ランキング対象外企業含む)
オリコンのデータ取得企業(ランキング対象外企業含む):アップル オートバックス・カーズ、オートバックス・カーズ買取専門店、オートベル、カーセブン、カーチス、カーネクスト、COW-COW(カウ・カウ)、ガリバー 、くるなび、 ケーユー、 シーボーイ、 JAC(神戸、東灘、寝屋川、北大阪、京都南、京都)、スズキ自販、スズキ販売店、スバル販売店、ダイハツ販売店、ティーバイティーガレージ、トヨタカローラ、トヨタ販売店、トヨタモビリティ、トヨペット、日産自動車、日産販売店、日産プリンス、ネクステージ、ネッツトヨタ、ビッグモーター、Honda Cars(ホンダカーズ)、ホンダ販売店、マツダ販売店、三菱販売店、ユーポス、ラビット、LIBERALA
ナビクル車買取の車買取業者ランキング
ナビクル 車買取のおすすめ業者ランキング | |
---|---|
1位 | オートバックス・カーズ |
2位 | ジャック |
3位 | TAX(COWCOW) |
4位 | シーボーイ |
5位 | カーチス |
6位 | ラビット |
7位 | カーセブン |
8位 | ユーポス |
9位 | グッドスピード |
10位 | ネクステージ |
11位 | アップル |
12位 | WECARS(ウィーカーズ) |
ナビクルは車一括査定サイトです。ナビクルが紹介した買取業者を利用した方のアンケート結果から「電話/メール対応」「査定時の対応」「買取価格」「対応の早さ」の4つの項目の満足度をもとに総合評価ランキングが作成されています。
ランキングでは大手の買取業者だけでなく、地域密着型の買取店もランクインしています。ジャックは関西エリアを中心に、シーボーイは中国・四国地方を中心に店舗展開する業者です。
ナビクルのデータ取得企業(ランキング対象外企業)
ナビクルのデータ取得企業(ランキング対象外企業):TRUST AUTO、AMK. company、ベストモーターズ、オーエーユー、GLOBAL CREST 守山、LIEN CONNECT(リアンコネクト)、CityMotor、株式会社BigNext、SHIROQ、静岡中古車買取査定センター、Preziano、ASIA CARS、株式会社EN、Road Spirit、アクロスオート、リバティ、ネクストカーズプロR1四日市店、CAR DREAM(カードリーム)、株式会社LEALE、ユニバーサルオート、株式会社ニュートラル、CARSHOP8、ユニーズ など
車選び.comの車買取業者ランキング
車選び.com おすすめ車買取業者ランキング | |
---|---|
1位 | オートバックス |
2位 | ラビット |
3位 | アップル |
4位 | ユーポス |
5位 | ネクステージ |
6位 | カーセブン |
7位 | ガリバー |
8位 | WECARS(ウィーカーズ) |
9位 | ソコカラ |
車選び.comは車一括査定サイトです。車買取店を実際に利用した方の口コミを独自に収集。その中から約1年間分の最新データをもとにユーザーが選んだおすすめの車買取業者をランキング形式にしています。
ランキングは大手の買取業者がランクインしています。ナビクルのランキングでも入っているWECARS(ウィーカーズ)はあとで説明するようにビッグモーターの新社名です。
ちなみに、ソコカラは当サイトのランキングでは4位に入っています。
車選び.comのデータ取得企業(ランキング対象外企業含む)
車選び.comのデータ取得企業(ランキング対象外企業含む):アップル、アビックス、アラジン、WECARS、売ッチャリ買ッチャリ、オートバックス、オートベル、カーセブン、カーチェンジA1、CARCHS、CAR-BB、カーリンク愛車広場、ガリバー、シーボーイ、ジーアフター、GTNET、ジェイ・ボーイ、JAC、ジャンプ、ソッキン王、TAX(COW-COW)、ネクステージ、ハッピーカーズ、ソコカラ、BigWave、ユーポス、ラビット、リプロワールド
ズバット車買取比較の車買取業者ランキング
ズバット車買取比較 車買取業者 総合満足度ランキング | |
---|---|
1位 | オートバックス |
2位 | 九州ユーポス |
3位 | カーセブン |
4位 | 車買取専門店アップル |
5位 | ラビット |
6位 | ネクステージ くるま買取センター |
7位 | ガリバー |
8位 | WECARS |
ズバットを利用した方のアンケートの結果をもとに車買取業者別の「総合満足度ランキング」が作成されています。
「受付」「査定時」「契約・引取り」「査定額」の4項目の評価を総合的に集計したランキングです(※詳細はズバット車買取比較)。
ズバットの提携する買取業者は287社(2024年9月現在)。大手の買取業者についても車一括査定サイトごとで利用可能な業者に違いがあります。
希望の業者がある場合には事前に車一括査定サイトを比較しておきましょう。
補足:WECARS(ウィーカーズ)について
オレの車を買取したがってる会社は実は元ビッグモーター#wecars #ウィーカーズ #ビッグモーター #bigmotor pic.twitter.com/04YqXgN6Nv— pika@日常げぇむ (@fukkatsunoP) August 19, 2024
上記ランキングにもその名があり、ここ最近注目を集めている買取業者が「WECARS(ウィーカーズ)」。WECARS(ウィーカーズ)はビッグモーターの経営体制を刷新してできた新社名です。
2024年5月1日をもって「株式会社WECARS(ウィーカーズ)」は株式会社ビッグモーター(及び子会社の株式会社ビーエムホールディングス・株式会社ビーエムハナテン)の全ての事業と従業員を承継。
ビッグモーターの事業を引き継ぐのは大手商社の伊藤忠商事、伊藤忠の子会社でガソリンスタンド事業などを手がける伊藤忠エネクス、企業再生ファンドであるジェイ・ウィル・パートナーズ(JWP)。
ビッグモーターの旧経営陣は経営に加わらず、存続会社が損害賠償への対応にあたるそうです。
結局、今色々と噂の #ビッグモーター で中古車の下取りと買取をしましたよ!!!!!
お騒がせ中だからか、すごい丁寧な接客と積極的な値段交渉でした🥳… pic.twitter.com/hNreMkRDHr— ルーナ (@Lunasan_nasanuL) November 30, 2023
娘の車の買取査定行ってきた🚙
ビッグモーター 20万円
カーセブン 40万円
😰️😰️😰️
ビッグモーターは不祥事から頑張ってるって聞いたけど買収されてケチになったな。
オークションで低額ならケチつけるのが出来なくなって渋くなったのね— ひろ🐩 (@inuinudog0) June 23, 2024
ビッグモーターが一新されたことでWECARS(ウィーカーズ)に期待をかけて査定を試してみる方も増えてきています。
WECARS(ウィーカーズ)の口コミを見ていると「接客がよくなった」という声が目立ちました。
一方、査定の面では以前と変わらず特に査定額が高くなったわけではないという声も見られます。査定に関しては車によって査定結果が大きく違ってくるので、そもそも口コミ自体が参考にならないケースが多いです。
そのため、接客や店の様子などを中心にWECARS(ウィーカーズ)の評判に注目してみるといいでしょう。
車買取業者の評判が分かる口コミランキング
順位 | 買取業者名 | 順位 | 買取業者名 | 順位 | |
---|---|---|---|---|---|
1位 | ネクステージ | 13位 | カーセブン | 25位 | ロペライオ |
2位 | ガリバー | 14位 | 外車王 | 26位 | ガリバーフリマ |
3位 | グッドスピード | 15位 | カーチス | 27位 | セルカ |
4位 | カーネクスト | 16位 | カーリンク | 28位 | ハナテン |
5位 | ユーポス | 17位 | サンキョウ | 29位 | SUVLAND |
6位 | 買取テン | 18位 | J-BOY | 30位 | バディカ |
7位 | アップル | 19位 | GTNET | 31位 | ハイシャル |
8位 | 廃車王 | 20位 | 楽天Car車買取 | 32位 | オートバックス |
9位 | 旧車王 | 21位 | C-BOY | 33位 | ケーユー |
10位 | カーチェンジA1 | 22位 | カウカウ | 34位 | ティーバイティーガレージ |
11位 | カウゾー | 23位 | JAC | 35位 | LIBERALA |
12位 | ラビット | 24位 | Goo-net | 36位 | ジーアフター |
口コミランキングとしてみん評「中古車買取/販売店の口コミ・評判」を紹介しました。
みん評とは口コミを集めたサイトです。有名な口コミサイトで、テレビ朝日「報道ステーション」でも紹介されています(詳細はみん評の口コミデータ提供事例)。
車買取で評判のいい業者・悪い業者を調べたい方はみん評を読むと参考になるでしょう。
このランキングでは廃車王など廃車買取業者も含まれています。古い車や事故車などで一般的な買取業者では値のつかなかった車も、廃車買取業者では少しでも高く売れる可能性があります。
大手の中古車買取業者のトラブル事例
ネットの検索で「車買取業者 トラブル」と調べている方が多くいます。
誰もが何の問題もなく車を売りたいと思っていますが、トラブルが遭ったと報告する口コミも一定数あります。
どんなに優良な買取業者でも100%トラブルなしとは言い切れません。
ランキングで紹介した買取業者は安心して利用できる優良業者ですが、それでもクレームが入れられることも少なからずあるでしょう。
特に大手の買取業者は全国に数多く店舗を持つため、自然と悪い話も目立ってしまいます。
これから車を売る方は買取におけるトラブルの予防策や対処法をある程度知っておくことで余計な心配をせずに済みます。
そこで大手の買取業者の口コミのなかからトラブル事例をピックアップして紹介したいと思います。
口コミの多くが客観的な状況が読み取れないものや真偽の不確かなものばかりです。口コミは参考程度に触れてください。
今から紹介する口コミについてはその店への評価を決めるために読むのではなく、買取トラブルにはどんなタイプのものがあるかに注目してください。
アップルの車買取トラブル
査定見積もりと買い取り金額違う
査定見積もりと買い取り金額違う
査定見積もり時に金額一筆もらいましょう。
買い取り時にしれっと金額を下げてきます。
こちらから金額が下がってる事を指摘しないと、アップル町田南店は黙ってました。原因は
査定見積もりの時に正直に車の状態を申告しましたが、その事で金額が下がったようですが、見積もりが下がった事は聞いておりません。買い取り時に見積もりと同じであれば、ディーラーで処理の書類をお渡しするつもりでしたが、しれっと買い取り金額を下げて置いておきながらその箇所について店長が何度も質問してくるので大変不愉快になりました。
正直に申告してディーラーで見てもらってこの仕打ちは残念でした。
引用元:みん評
2日で減額
2日で減額
木曜日の昼過ぎに査定してもらい260万だったものが
引用元:みん評
2日後の土曜のお昼に245万円と査定額が15万円下げられました。理由は相場の関係でとのこと。
中古車市場は、たったの2日間で15万も下がるんだとびっくりしました。
普通一週間は、査定額は変わらないとおもっていたので。
足立中央店でのお話
足立中央店でのお話
車を売却して必要書類も用意して売金の振込を待っていた時の事です。
引用元:みん評
必要書類が到着して3営業日後には振り込まれますとの事で3営業日後に確認してみたところ振り込まれていませんでした。
振込がどうなっているのか売却店に電話で確認をしたところ対応された店員さんが明日振り込まれますとの返答、念の為ちゃんと本社経理に確認して折り返し電話をしますとのことで電話を待っていましたがかかって来ませんでした。
翌日、振込を確認したところまだ振込されておらず再度売却店に電話で確認したところまたしても本社経理に確認して折り返しますとの返答。今度はちゃんと折り返しがあったものの振込される日まで3営業日かかりますとの返答。売却金額は大した金額ではないのでさほど気になりませんでしたが、対応が不誠実でその後の処理がちゃんとなされているか不安になりました。お客様満足度1位をうたうならもう少しちゃんと対応して頂きたかったです。
車買取のトラブルでよく聞く話が、減額や再査定。見積もりと買取契約時で金額が変わるケースや期間を空けての査定で値落ちしているケースなどがあります。
売り手が注意しておかないといけないのは「査定時に修復歴を隠す、申告しない」といった行為です。
【注意】
引用元:JPUC「売却契約後に減額される場合とは?対処法もあわせて解説!」
修復歴や不具合があると知っていながら申告せずに契約をすると、契約不適合責任を問われて損害賠償や契約解除を求められる可能性があります。「中古で購入した修復歴車を売却する」「ご家族が使用中に事故をしたことがある」「現在不具合がある」「警告灯が時々点灯する」など把握していることは、自損事故なども含めて必ず査定時に申告してください。
民法には「瑕疵担保責任」というものがあり、これは売買契約において買い手側を守るための法です。
契約不適合責任(旧:瑕疵担保責任)とは
瑕疵担保責任は買主を保護するために制定されました。買主が不具合や故障のリスクがあることを知らずに購入した際の損害を防ぐためです。(参照:国土交通省「瑕疵担保責任について」)
2020年4月から瑕疵担保責任ではなく「契約不適合責任」として施行されました。
つまり、売主が故意に事故歴を隠すことによる損害について、買主が売主に対して損害賠償金や契約解約料の請求を行うことが可能です。最悪の場合は裁判に発展する可能性もあります。
車買取の場合、対象となる車両に隠れた欠陥(瑕疵)があると売り主が相手方に対して責任を負わなければなりません。
オートバックス・カーズの車買取トラブル
接客が対応不足すぎて心配になる
接客が対応不足すぎて心配になる
査定でお邪魔しましたが、案内不足すぎてこちらから色々聞かないと答えてくれない…(^◇^;)
待合室などもなく、コーヒーなどのドリンクサービスはおろか自販機もないので待つのはしんどいですね
従来のオートバックスなどの大きいお店の接客を求める方はこちらじゃない方がいいと思います💦
引用元:Googleのクチコミ
ちゃんと従業員さんの教育はしてるんでしょうか?
以前、男の方の対応が良かったので再度車を査定してもらいたくて昨年そちらにお電話しましたが、女の方がお電話に出て、まず〇〇でーす!てかけた所間違えたかな?て思いました。査定をお願いしたいと話てもまず、何を言っているのがわからず住所は?ばかりで‥聞き取れないと話すと歯の矯正をしてるから!と言われました!(笑)お客さんにはそういう事関係ないしオートバックスの、お客様センターにも電話しましたが、まず電話の対応は初歩の初歩だと思います。
ありえないと思ったのでそちらに査定してもらうのは辞めました。
ちゃんと従業員さんの教育はしてるんでしょうか?
引用元:Googleのクチコミ
オートバックスの口コミを調査してみると、車検やオイル交換、カー用品購入などの評判は多数ありますが、買取査定の口コミは件数が少なめでした。
オートバックス・カーズは買取見積書の発行や査定価格の5日間保証などトラブルを回避できるサービスを提供しています。そのため、他社でよく見られる減額の話題も出てこないのでしょう。
口コミ重視で買取業者を選びたい方にはオートバックス・カーズはおすすめです。
カーチスの車買取トラブル
金額を提示してくれないのが残念
金額を提示してくれないのが残念
良かったこと
引用元:カーチス
アポイント時間通りに来たこと。
悪かったこと
カーチスでは金額を口頭でしか言わないと断言されていました。
名刺裏にでも良いので書いてくださいとお願いしましたが「うちはそうゆうのやっていません」とのことで、今まで査定を受けた別の事業者2箇所が見積書を出してくれ(頼んでないのに)とても信頼できたのでどうしても比較してしまいます。
口約束では後から減額されても証拠もなく、結局ユーザー側が泣き寝入りすることになります。
買取業者との多くのトラブルはその辺りに原因があるのだと考えています。
税金やリサイクルの還付等、当方から聞かなければ説明はしなかった様子でした。
一括査定で、買取業者の顧客に対する姿勢がこれ程まちまちなのかと勉強になりました。
口コミが良かったため期待をしすぎたのかもしれませんが担当者の対応も、正直なところお世辞にも良いとは感じませんでした。
最低!この口コミで1人でも救われるように
最低!この口コミで1人でも救われるように
電話で聞いた値段が納得いくものだったので大阪の支店(1番大きい店舗?)に出張査定に来てもらったが聞いていた概算から約100万円近い減額と、数日で数十万年円下がりますと。電話口で聞いていたのと違うと言うと、電話対応はいい加減なんですと。査定に来た人も全く信用ならない人で、電話口の対応もいい加減ならそもそも査定してもらうのが無駄です!!車検証などもスマホで写真を撮られ情報を持っていかれるので業者選びにはとてもとても注意が要ります。
次にお願いしたところでは上記の様な事は全くありませんでした。
この口コミが一人でも多くの方の役に立つと幸いです。ご注意を!!
引用元:カーチス
口頭での査定額だとあとで減額になる心配があり、見積書を作成してほしいと依頼する方も多いようです。ただ、見積書の対応ができない業者もあるので、事前に問い合わせておくといいでしょう。
オートバックス・カーズのように買取見積書の発行をしている業者のほか、カーセブンでは「いかなる場合でも契約後の減額は一切なし」と約束しています。
カーセブンの車買取トラブル
そもそも最初からアウト
そもそも最初からアウト
買い取り査定をお願いしました。
引用元:みん評
満足度ランキングでも上位との事で期待していましたが
今回の一括査定の業者の中で対応も金額も最低で驚きました。
まず到着したからと連絡が入り車まで向かうも自身の車から出て来ない。気が付いてないのかと思い視界に入り会釈するも反応無し。何社か見積もりしましたが皆さん車の前で待機して気持ち良く挨拶される方ばかりだったので非常に驚いたのと同時に不安になりました。しばらく待っていると、よっこらしょって感じで出て来られました。悪い予感は的中するもので、交渉も無し、仕事する気無し。
なんで来たの⁇と思うほどでした。他の業者さんは車の状態がとても良いのですぐに買い取りたいといった感じだったので、その落差に驚きました。結果、他社さんと希望金額で取り引き出来ましたがランキングはあまりアテにならないと分かりました。
ひどい
ひどい
自賠責保険や税金の還付の為に廃車証明書を頼むも、全く音沙汰がない。
引用元:みん評
こちらから連絡すると、明らかに忘れていた様子。
謝ることもなく郵送され、2通頼んだのに1通しか入っておらず。
自賠責保険証明書を破棄され、こっちが勝手に抜き取ったと悪びれるわけでもなく逆ギレ。
こちらがしっかり確認しなかったのも悪いが、すべてこちらの責任にして謝ることは一切しない。
大体、こういう不安があるから、書類一式入ったケースを渡したくなかったのに、廃車手続きのため必要だと取られた。
買い取り価格は他店より高いようだが、事務手続きと接客の悪さが目立つ店だ。
車の査定
車の査定
査定のサイトから連絡が来て、査定してもらったけど、査定の金額なんかより査定額を連絡すると言いながら全く電話かけてこない。しびれを切らして電話したら何回か電話してます。携帯電話に着歴なし。一体どこに電話したんですか?って聞きたいわ。思っていたのと車の状態が悪かったのかもしれないけど、営業マンとして失礼すぎる。信頼や親切心がないところとは、金額下がって取引したくない。本当最低やわ?
引用元:みん評
無視!
無視!
上位2位に支持されていたため、信頼しネットから問い合わせしました。問い合わせ店舗から、まるで連絡がないため、フリーダイヤルから問い合わせ確認したところ、5分ぐらい待たされて、出てきた回答が、「出張査定エリア外だったから無視していた」という回答でした。具体的な店舗名は伏せますが、さすが関西エリアのお店はやることが違う。びっくりしました。皆様ご参考にしてください。
引用元:みん評
カーセブンは当サイトの車買取業者おすすめランキングで第1位ですし、オリコンなどのランキングでも上位にランクインするような業者です。
しかし、どれだけ評判がよくても悪い口コミは必ずあります。事実、カーセブンではなく評判が悪いはずの他社で売った方がいい場合もあります。
口コミやランキングだけを信じて選ぶと満足のいく買取にならない可能性もあります。
そのため、カーセブンだけでなく複数の業者で必ず車一括査定を行ってください。
カーネクストの車買取トラブル
支払遅く車の情報のヒアリング適当
支払遅く車の情報のヒアリング適当
ネット検索で調べて電話で、経過年数のわりに走行距離が少ない車の処分を依頼した。車の情報のヒアリングを丁寧にやらないため、トラブルになりました。
引用元:みん評
値段をつけてもらったあとに、委託している(うちの車を購入される業者が)予定通り引き取りに来た。丁寧な業者さんであったが、車の情報が聞いている内容と少し違いますね。とのこと。
後日クレームが入ったので減額になるとのこと。おたくの聞き取り不足だったのを当方に言うかね?
査定が低価格だったとしてもちゃんとした業者さんに依頼をすることをこれから探す人には伝えたい。
「廃車手続き無料」のカラクリ
「廃車手続き無料」のカラクリ
最初の電話応対で重量税・自賠責の還付金(私の場合は半年分くらい残っていた)の取り扱いの説明を全くしてくれず、後から送りつけてきたメールでそれが買取価格に含まれることが契約内容であることを一方的に知らせてきたので、驚いて抗議の電話をしたが、後の祭りだった。
「御成約にご説明で、ご理解いただきやすいご案内ではなかったことお詫び申し上げます。」
「それは、おたくの契約時の説明に不備があったことを認めるということですか?」
「廃車手続きもこちらが無料で行わせていただくことが、ご契約の内容となっておりますので、ご契約時の内容で引き取らせていただきます。」もうこれはマニュアル化された応対のようでしたw
私が以前廃車手続きを依頼したことがあった別業者は、きちんと買取価格と還付金は別のものとして取り扱ってくれたことを伝えたものの、それも糠に釘。
結局最後は、「へぇ〜……いい社会勉強になりましたよ。」とこちらが引いて通話を切りましたが、自賠責保険の還付金請求なんてのは、誰でも出来る簡単な手続きでw
こんなものを「無料で行う」と恩を着せられた挙句に還付金をネコババされてはたまったものではありませんが、この手法で廃車手続きに無知な人から甘い汁を吸っている、ということでしょうか。「廃車手続き無料」「レッカー無料」の謳い文句の裏側には、こうしたカラクリが隠されているわけです。
引用元:みん評
皆様も、廃車手続きの前に、車検切れまでに残る還付金がどれだけあるか、そして業者がそれをどのように取り扱っているのか、は必ずチェックしておきましょう。
対応悪い
対応悪い
複数他社にも査定をお願いしていて、その中でカーネクストが一番最後まで査定結果を待って欲しいと言われ、期限までには回答するとのことだが期限が来て何日経っても連絡なし。
引用元:みん評
こちらから連絡したが、コールセンターの女性の対応も最悪。
まだ分からないんだから、仕方ないでしょってキレ気味。
他の業者さんにもカーネクストの査定が出るまで待ってもらってる立場で、約束の日を過ぎても未だ連絡無しはひどい。
ここでは売却しない。
カーネクストでは廃車や事故車の買取も行っているので、それに関するトラブルもあります。廃車を予定している方は還付金や廃車手続きについて査定依頼の前に問い合わせておいた方がいいでしょう。
くれぐれも廃車の費用を請求してくるような業者は使わないように注意してください。
カーネクストは電話で査定が完了します。これにはメリット・デメリットどちらもあります。上の口コミのように電話だけのやり取りだとトラブルになるケースも。
車両を詳しく見てもらいたい方は実地で査定する業者を選んでください。
ガリバーの車買取トラブル
いつもそういう手口なのかな
いつもそういう手口なのかな
車の査定に行きました。
引用元:みん評
査定金額が決まり当日中の返事なら金額は変わらず買い取ってくれるとの事だったので、1度帰宅して検討し売ることにしました。
すぐ電話をしたら金額は変えないと言っていたくせにあやふやな理由をつけて金額を大幅に下げてきた。
契約書を交わす前で本当に良かった。
もちろん車は他店で売りました。
売りに行ったのに壊された
売りに行ったのに壊された
車を新しく買い換えようと思い今の車の査定に行きました。
引用元:みん評
若いお兄さんが担当してくれましたが、案内されたテーブルにはパソコンがあり、そのパソコンと壁の間に前に来店された方なのか、名前や住所など個人情報の書かれたアンケート用紙とそのほかの書類が乱雑に置いてありビックリしました。自分のアンケート用紙もこんな風に扱われ他人に見られるんだと思ったら不快な気持ちになりました。
その後車を査定していただきましたが、自信がないのか他の人に頼り査定をしていました。時間もすごくかかりました。
帰りに車に乗るとカタカタカタ‥と音がなり後日違う車屋さんで見ていただくとボンネットを止める部品が無理にボンネットをしめたため割れて壊れているとのこと。
車売りに行ったのに壊され修理代がかかりました。その事を伝えましたが謝罪も何もない。
二度と利用しないと思いました。
テレビでも宣伝が流れるたびに腹が立ちます。
ガリバーに限らず、査定時に車の一部が破損されたなどの口コミもちらほら見かけました。
その反対に車の査定後、引き渡しまでの間に売り手がぶつけるなどして車に傷を作った場合にはすぐに業者へ連絡を入れてください。傷の程度によりますが、再査定となる可能性が高いです。
焦って修理をしたくなりますが、そのままの状態で報告します。
ソコカラの車買取トラブル
値段提示までは良かった、
値段提示までは良かった、
引用元:Googleのクチコミ
その後が残念、電話かけても繋がらないわ、
繋がってもたらいまわし、
挙句の果てに振込遅延、その連絡も無く、こっちからしてもすぐに対応されない、
たいへん電話が混みあってますってクレームの電話で混みあってるんじゃ?
買取して、引き取ったらあとは知らんぷり?
詐欺ですか?以前ニュースになってる会社と変わらないですが?
車の買取お願いしました。
車の買取お願いしました。
引用元:Googleのクチコミ
振り込みは遅い過ぎて、永久抹消もお願いしましたが1ヶ月すぎたもまだ終わってないです。
前日の運搬からの連絡が
前日の運搬からの連絡が
引用元:Googleのクチコミ
遅く電話した所
凄い無愛想な対応でした。
お客様には一切の
手数料とか差し引きは無いって言っていたけど 本当なのか心配です
運搬さんから 今だに連絡ありません
他の所にすれば良かったと後悔しています
買取金の入金トラブルもよくある話です。手続きの遅れやミスで支払予定日が遅くなるようなケースがあります。
カーセブンでは契約金の半額を当日中に前払いしてくれます。上限は50万円、土日祝日や14時以降になった場合は金融機関の翌営業日の振り込みとなります。また、買取価格の10%(最大5万円)の即日現金払いが可能。残り半分の金額も3営業日以内に振り込みます。
このように入金のスピード対応をしている業者も少なくないのでチェックしてみてください。
WECARSの車買取トラブル
行かない方がマシ
行かない方がマシ
昔のビッグモーターの方がまだマシだったか?買取査定に行ったが誰も出てこずスタッフはパソコンの前で画面見てるだけでこちらから「すいません」と言って初めて出てきた。また査定の値段もここは昔のビッグと変わらず長い時間査定して最終他店に行くなら金額は出せないという始末。こちらとしたらいい値段が出たら売ろうかと思っていたのに当て馬にされるくらいなら値段は言わないとの事、なら初めからそう言えよ!長い時間無駄にさせて!アンケート持って帰ろうとしたらダメだと言う!値段も出さないところに売るつもりは無いわ!個人情報漏洩さすなよ!
引用元:みん評
皆さんもくれぐれも貴重な時間を無駄にしないようにお気をつけください。
結局がっかり
結局がっかり
車の売却にMOTAを利用しました。
引用元:みん評
自動車税の支払いも含めた額でWECARSが買い取り額が高く、売却を決定し、自動車税の支払い用紙を担当者に車両とともに渡したのですが、自動車税分を引かずに振り込んでしまったと自動車税の支払い期限を過ぎてから電話があり、結局、督促状にて私が自動車を払うこととなりました。
不手際に対しての謝罪はその後なく、査定時は事件後従業員は心入れなおして頑張ってるって
言ってたのに、なんか結局がっかりな会社です。
口コミサイトのみん評では「WECARS(旧ビッグモーター)」という形で口コミをまとめています。前述のようにWECARS(ウィーカーズ)はビッグモーターの経営体制を刷新してできた新社名です。
WECARS(ウィーカーズ)は2024年5月1日に設立したので、その月日を目安にして口コミを参考にしてください。
ネクステージの車買取トラブル
売却代金振込されない
売却代金振込されない
査定から車の引き取りまでは上手いこと言って誠心誠意やります。みたいな事を言ってても、3週間後の振込日に入金無し。必要書類も査定の3日後にはそろえて郵送。
引用元:みん評
その後書類が届いたとも連絡無く振込日に。
口座を確認すると入金無し。
担当に電話するも確認しますのみ!
折り返しの電話で事務手続きミスです。
だそうです。
日程にも余裕があったはずなのに誠心誠意とはかけ離れた対応。
二度と使わないし、知り合いその他にも使って欲しくない。
酷い会社です。
おすすめしません
おすすめしません
失敗しました。こちらの口コミを見ていたら査定をお願いすることはなかったです。
店舗で車の査定をお願いしました。
引用元:みん評
査定額を聞いても、他社はいくらだった?いくらなら売ってくれるのか?と教えてもらえず、2時間近くやり取りをしてやっと査定額を聞けたと思ったら契約書を書けと迫られました。
まだ売ると決めていないのでと伝えたところ、キャンセルできるからと言われたので渋々書いたのですが、書いた後に他社に売るという理由ではキャンセルできないと言われました。
他社よりも査定額は高いですが、この会社には売りたくありません。
契約書を書いてしまったので売らざるを得ない状況なのがとても悲しいです。
買取査定?ふざけた対応にお引き取り頂いた
買取査定?ふざけた対応にお引き取り頂いた
出張査定を依頼。
引用元:みん評
査定に来たのは20代前半の女性。写真撮影、車内の確認などを行い終わったようなので、査定額がいくらになるのか、待っていると「いくらが希望ですか?希望額を聞いた上で上司に相談したい。」とのこと。
あれ、査定額は?
自分としては、愛車の買取相場を知りたかっただけなのに「いくらなら、売ってくれますか?」と営業?が始まった。いやいや、私としてはディーラーにも行くつもりなので、今日は回答できないと伝えた。すると女性社員は目の前で上司に電話を掛けて、私をどうやって口説き落とすか上司に指示を受け始めた。
え、内輪の話を客の目の前でするの?(笑)
私がノーと言う→上司に電話をする、このやり取りをしばらく続けていると、痺れを切らした妻が「そろそろお引き取り下さい」と家から出てきた。女性社員から「最後に上司からご挨拶があります」と言われたので電話を待っていると、上司が電話をお切りになられたようでご挨拶はなし。ようやくお引き取り頂きました。
査定に来たはずなのに、結局査定金額を教えてくれませんでした。
車をどこの誰に売るかは私が決めることであり、買取金額は決める要因の一つだと思います。いくら買取金額が高くても、気持ち良く愛車を手放せるような相手でなければ売却できません。
翌日ネクステージの上司から「いくらなら売ってくれますか?」と電話が来た。申し訳ないですが、ネクステージには売りませんと伝えました。
ネクステージで査定される方は担当者の対応にはご注意ください。
査定以前の問題
査定以前の問題
先日他社競合での査定を行って頂きましたが、その際に車のハッチバックを完全に閉めておらず後日外出をしようとした際に、バッテリーが上がってしまい時間に大幅なズレが生じました。
引用元:みん評
査定をするもの良いですが、基本的な迷惑を掛けない事をちゃんとしてもらいたいです。朝から非常に不愉快な思いでいっぱいになりおました。ドアの締め忘れとか勘弁してほしいものです。ほんとにプロなん?
ネクステージは高価買取で評判がいいですが、接客対応が強気な感じがあって不満を抱く方もいるようです。ただし、接客がよかったという口コミもあるので、ネクステージ全体の話でもありません。
ネクステージは「フルスイング買取」を掲げています。査定後、最短で30分で金額提示、査定額は書面にて保証してくれます。何よりも高価買取を優先している方は候補の一つにネクステージを入れておくのもおすすめです。
ユーポスの車買取トラブル
最悪
最悪
意外と高額言われたので契約したら、修復歴見つかったので車引き取ったのに、お返ししますと電話 積載車の都合ばかり言って客の言うことなんて無視 終始謝罪の言葉無し 洗車もせず燃料も入れずフロアマットは汚したまま返す こんな業者最悪です スペアキーと車検証は宅急便で届きました 連絡来てから車が返ってくるまで4日かかりました 客が迷惑してるのに謝る気サラサラ無し 迷惑料貰いたいぐらい
引用元:みん評
査定後の減額はどうなの
査定後の減額はどうなの
一括査定できてもらいました。30分くらい現車確認してもらい、金額出してもらいました。ちょっとがっかりな査定でしたが、他では間違いなくこの金額は出せないとの事。それでも先に金額出した他の買取屋さんより良かったので決定。しかし、引き取った数日後に事故車とわかったので減額か車を戻すかしかないとの事。何のために現車確認したのか。過去に何台か事故修復車含めて買取屋さんに買い取ってもらったことがありますが、こんな事は初めて。事故修復車を査定してもらった時は、どの業者も見た後にここを修復してますねとその場で確認しそれを踏まえて査定していました。がっかりです。ちゃんと査定出来る人に来て欲しいと思います。
引用元:みん評
契約後に修復歴が見つかった、事故車だと判明したという理由で減額になるばかりか、上の口コミのように契約解除になるケースもあります。
口コミを読んだだけでは詳しい事情は分かりませんが、車の所有者が修復歴をわざと黙っていた場合にはその方に責任が生じます。業者にクレームどころか、反対に売り手の方が損害賠償を請求される可能性もあります。
ラビットの車買取トラブル
守ってもらえない口約束
守ってもらえない口約束
クルマの買い取り契約前に、引き渡し時点での自賠責残価の扱いを確認。買取額に加えて払い戻しますと言われたため、買取額と払戻額の合計額に納得して契約サインしました。
引用元:みん評
契約後、自賠責分が入金されないので問い合わせると、手続きに時間掛かってましてすみません、と。さらに日が経っても連絡がなかったので催促すると、お支払いできない、と。
説明を求めると、私の説明が間違っていた、申し訳ないです…と。そんなのありえますか?契約後の一方的な条件変更。
社内相談の結果で、どうしょうもなく、とも言われました。そういう会社なんですね。全く信用できません。全くヒドイ話です。
最悪です
最悪です
査定日に売却約束を口頭でし、翌日キャンセルしたい、と連絡した。
引用元:みん評
翌日査定員が契約書を持ってき、「キャンセル交渉は、一旦、売買契約書を書いてもらわないとできない。キャンセルされた上売買契約書が無いと、会社での立場が悪くなる」とのこと。知らんがな。
サインしたら(私が馬鹿でした)、このままやらせてもらえませんか、の一点張り。
査定員の上司も、「こちらに落ち度はない。消費生活センターでもどちらへでもどうぞ」という態度。
もう利用することは無いでしょう。再査定の可能性もある。ラビットは業界団体に所属していないので気を付けて下さい。
車買取ではキャンセルのトラブルも多いです。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)によれば、「車売却の契約後にキャンセルはできる?」という質問に対して次のように回答しています。
契約とは当事者間が合意することで法的な権利義務の関係が発生するものを言います。適正に結ばれた契約は守らなければならないため、原則として契約後のキャンセルはできません。なお、口頭で契約を交わした場合でも書面と同じ拘束力を持ちます。これを諾成契約と言います。
引用元:JPUC
原則、車の契約後のキャンセルは不可です。
しかし、車買取業者によってはキャンセルできる場合もあります。例えばカーセブンでは「契約後でも7日間以内なら電話1本で無料でキャンセル可」と約束しています。
査定依頼の前にキャンセル事項を確認してください。
車を高く売るなら車一括査定がおすすめ
車買取ランキングで評価が高い業者や他人がおすすめする評判のよい業者でも、自分にとって最適かどうかは分かりません。
一方で、世間的に評判が悪いとされる業者が、意外にも最高額で買取してくれる場合もあります。
結局のところ、「最終的な売却先を選ぶ際に重要なのは、実際の査定結果を比較すること」です。これをなくして、高価買取は実現できません。
車を少しでも高く売りたい場合は、必ず車一括査定を利用してください。3~5社程度を比較すれば、後に後悔することもありません。
車一括査定おすすめランキングTOP5
車一括査定サイトのおすすめランキングを紹介します。
車一括査定サイト おすすめランキング | |||||
---|---|---|---|---|---|
第1位 | 第2位 | 第3位 | 第4位 | 第5位 | |
サイト名 | カーセンサー | MOTA車買取 | ズバット車買取 | CTN車一括査定 | グーネット買取 |
買取タイプ | 車一括査定 オークション | 車一括査定 | 車一括査定 | 車一括査定 | 1社選択 査定依頼 |
運営会社 | リクルート | MOTA | ウェブクルー | CTN | PROTO |
提携買取業者数 | 700社以上 | 800社以上 | 200社 | 600社以上 | 不明 |
同時査定依頼数 | 30社 | 20社 | 10社 | 10社以上 | 1社 |
大手買取店参加 | |||||
業者選択 | |||||
成約時手数料 | オークションのみ 4.4万円から | 完全無料 | 完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
※当サイトで掲載しているランキングは各車一括査定の公式サイトに記載されている情報、査定及び買取業務を行う古物商許可証をもつ会員による体験調査、さらに第三者機関による利用経験者へのアンケート調査(車一括査定サイトのおすすめランキングに関する根拠)などの客観的情報や独自調査に基づいて順位付けを行っています。
第1位のカーセンサーは誰もが知る業界トップの車一括査定サイトです。提携業者数、可能な査定依頼数はともに最多クラス。
カーセンサーなら車一括査定だけでなく、オークション形式も選択できます。
オークション形式はWEB上での競り合いになるので、できる限り高値で売りたい場合には車一括査定に申し込んで複数業者に同時査定してもらうのがおすすめです。
車一括査定サイトには特有の営業電話がありますが、自ら電話して予約するより圧倒的に手間がかかりません。さらに買取業者は、車一括査定経由の申し込み時点で既に競合状態になります。
1店舗ずつ自らまわり、相見積もりをとって競合状態にするのは大変ですし、店頭だと交渉すら難しい場合もあります。
多くの電話がかかってくるのは、それだけあなたの車に価値がある証拠です。視点を変えてみれば、電話する手間を省いてくれる便利な仕組みと考えることもできます。
高価買取を目指すならカーセンサー以上のサービスにはまだ出会っていません。編集部が太鼓判を押す車一括査定サービスです。
\ 愛車の最高額が下がる前にチェック /
中古車買取業者に関するよくある質問
中古車買取業者に関するよくある質問は以下のとおりです。
車の高価買取ランキングが知りたい
車を高く売るならどこがいいかを調べる方が多いのですが、ここが一番だと答えることはできません。
ただ、車一括査定で複数の業者で査定を比較すれば、自然と最高額をつけてくれる業者を知ることができます。
車の買取で評判の悪い業者はどこ?
SNSや口コミサイトをリサーチすることで評判の悪い業者を知ることはできます。
しかし、査定額が高かった、安かったの報告については車次第で結果が大きく異なる話なので、口コミが役立つかは分かりません。
特定の店舗の接客対応についてはそれなりに参考になるかもしれませんが、これも口コミによって評価が大きく分かれることも。
口コミはあくまでも参考程度に留めておくほうがいいでしょう。
車買取で悪徳業者がいるってほんと?
悪徳業者は存在します。実際に国民生活センターにトラブルの相談が寄せられています。
例えば、クーリングオフが可能だと虚偽の説明を行い、契約を強要されたケースや契約後に正当な理由もなく大幅に査定額が減額されたケースなど様々あります。
車買取の優良店はどこ?
ランキングで紹介した大手の買取業者は優良店と見なしてもいいです。
また、JADRI加盟店やJPUC認定の「適正買取店」から選ぶとより安心して利用できるでしょう。
JADRI加盟店とは何?
JADRIとは一般社団法人日本自動車流通研究所の略です。中古車の円滑な流通を目指して活動する団体であり、優良な事業者のみを会員としています。
当サイトランキングのなかでJADRIの会員はアップル (一部店舗のみ対応)、ガリバー、カーセブン、カーチス、ネクステージ、ソコカラです。
JPUCとは何?
JPUCは一般社団法人日本自動車購入協会の略称です。自動車買取の更なる発展を目指し2014年に設立されました。
「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」という理念のもとに顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図ることが目的です。
車買取業者おすすめランキングTOP10のなかでJPUCの会員はアップル、ガリバー、カーセブン、カーチス、ネクステージ、ソコカラ、ユーポスです。
さらに1位のカーセブンだけはJPUC認定の「適正買取店」なので安心して利用できます。
車買取業者の一覧が見たい
記事内で出てきた業者のなかで比較的知名度の高い業者を一覧としてまとめました。
- アップル
- アラジン
- WECARS(ウィーカーズ)
- オートベル
- オートバックス・カーズ
- カーチス
- カーチェンジA1
- カーセブン
- カーネクスト
- ガリバー
- ケーユー
- ジーアフター
- JAC(ジャック)
- シーボーイ
- ソコカラ
- TAX(COWCOW)
- ティーバイティーガレージ
- ネクステージ
- ユーポス
- ラビット
外車買取のおすすめ業者は?
外車は国産車よりも業者によって買取額に大きな差が出てしまいます。
ランキング内ではネクステージがUNIVERSE(ユニバース)という輸入車専門の買取店を運営しています。
みん評の口コミランキングにある外車王は知名度の高い外車専門の買取業者です。他にもガリバーが運営するLIBERALA(リベラーラ)などもあります。
スポーツカー買取のおすすめ業者は?
スポーツカー専門の買取業者にはGTNET、スポ車王by旧車王、MSG、CPSなどがあります。
トラック買取のおすすめ業者は?
トラックの買取業者にはエネトラ、トラック王国、BeeTruck、トラックファイブ、キントラなどがあります。
旧車買取のおすすめ業者は?
旧車王のような旧車買取専門業者があります。そのほか、カーセンサーや楽天Car車買取などのオークションタイプのサイトで出品してみるのもいいでしょう。
軽自動車のおすすめ業者は?
軽自動車の買取も、普通車と同じく車一括査定に出すのがおすすめです。
高級車買取のおすすめ業者は?
買取業者1社ではなく複数の業者で査定することをおすすめします。特に外車の中古車はニーズが少ないため、高値がつきにくいケースがあります。輸入車買取専門業者や車一括査定を利用して高く売る工夫をしてください。
車を売るなら何月がいい?
車を高く売るベストタイミングは1月と2月、または7月と8月と言われています。
3月になると新生活スタートのため車を購入する人が増加します。車買取業者は在庫確保のために動きだすのが1月と2月です。
同じく9月は転勤や転職など生活が変化しやすい月です。引っ越しなどに伴い車を買う人が多いため、先の理由と同じく7月や8月も車が高く売れやすい傾向にあります。
まとめ | おすすめの車買取業者ランキング
最新のおすすめの車買取業者をランキング形式で紹介しました。
評判の良い おすすめ車買取店BEST3 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
順位 | 買取業者 | 口コミ 評判 | 高価買取 可能性 | 出張査定 エリア | JPUC・JADRI 認定 | 店舗 | ポイント |
1位 | カーセブン | 全国対応 (一部除く) | 全国 (山形・群馬・島根・香川・愛媛・宮崎を除く) | 契約金の半額を当日前払い 契約後の減額なし 契約後7日間以内ならキャンセル可 | |||
2位 | ネクステージ | 全国対応 (一部除く) | 全国 (徳島を除く) | 高価買取の実績多数 業界最大手&全国に店舗展開 どんな車でも積極的な買取 | |||
3位 | カーネクスト | 電話査定 | なし | 電話で査定が完了 0円以上の買取保証 廃車や事故車に強い |
どの買取業者を選べばいいか迷ったらどうすればいい?
申し込んでも絶対に売らないといけないわけではありません。とりあえずカーセブンに査定依頼することをおすすめします!
\契約後の減額やキャンセルによる違約金なし/